我们很高兴地通知您，询盘云CRM系统已经全新升级，新增了企业微信管理功能。这一功能的加入，将进一步提升我们用户在客户关系管理方面的效率和便利性。

在此次升级中，询盘云CRM系统与企业微信进行了深度集成。用户现在可以直接在CRM系统内使用企业微信进行沟通，无需频繁切换不同的应用程序，从而提高工作效率。这种无缝的集成，让用户可以更专注于与客户的交流，而不是工具的操作。

首先，询盘云内置的企业微信，增加了多语种翻译功能，无论您的客户在世界的哪个角落，都可以用他们熟悉的语言进行沟通，大大提高了沟通效率和客户满意度。

第二，企业微信可以直接调用询盘云CRM中的话术库和资料库，无论是产品介绍还是服务答疑，都可以轻松应对。

第三，企业微信还可以一键录入CRM，只需一键，就可以将微信中的客户信息快速录入CRM系统，方便客户建档，大大提高了工作效率。

第四，询盘云CRM系统还引入了企微客户防撞单的功能。当多个销售人员微信同时联系同一位客户时，系统会自动提示，防止客户被重复打扰，保护了客户的体验，同时也避免了销售资源的浪费。

第五，针对大家最诟病的，企业微信里跟进了客户的，必须在CRM系统中手动填写跟进记录并上传截图的问题，本次升级也得到了解决。现在，用户在企业微信中与客户的交流都会被视为有效的跟进行为，这意味着，只要通过企业微信跟客户联系了，询盘云系统会自动记录为跟进行为，不用写跟进记录也不会掉公海。

第六，企微聊天中跟客户的聊天记录会自动沉淀在CRM系统内，无论是文字消息，还是图片、文件等其他类型的消息。同时，还可以跟客户在其他触点如WhatsApp、邮件上的沟通记录做打通，形成客户沟通完整的时间轴。时间轴可以帮助销售人员更好地理解客户的需求和期望，提供更个性化的服务。

第七，询盘云企业微信还支持上级查看下属的客户聊天记录功能，方便主管发现问题及时辅导，有效防止外贸飞单，当有员工离职时也可以一键交接企微客户。这不仅可以保证客户信息的安全，也可以确保外贸团队的工作效率和客户满意度。

需要提示的是，本次升级的企业微信功能是单独收费项目，价格为600元/账号/年，企业不用再额外支付企微官方会话存档费用。有兴趣的企业可以联系您的专属CSM或销售进行开通。

最后，附上企业微信官方收费项目，方便您了解腾讯官方对企业微信的相关收费标准。

1. 企微会话存档有三个版本，办公版、服务版和企业版。办公版仅限于金融行业开通，仅支持保存企业内部会话记录。服务版和企业版会话存档，支持保存内外部全消息的会话内容，其中企业版在服务版的基础上增加了语音通话存档功能。服务版价格为450元/账号/年，企业版价格为900元/账号/年。

2. 如果企业与客户的聊天记录和往来文件超过腾讯微盘默认空间限制（20G）后，还需要单独购买微盘来保存这些信息。微盘的收费标准为210元/人/年。

3. 企业微信对第三方服务商还会收取接口调用费，根据企业的规模，每账号每年收取10~50元不等的接口调用费。外贸企业企微号一般不多，收费基本为40~50元/账号/年。

我们相信，本次的升级将会为我们的用户带来更好的使用体验。企业微信管理功能的加入，让询盘云CRM系统触点更全，更加易用。除企业微信外，目前询盘云还支持WhatsApp、邮件、网站、Facebook、Messenger、Instagram等外贸常用触点的打通和管理。

询盘云CRM系统将继续与时俱进，引领行业的发展。我们相信，通过不断地创新和优化，我们的CRM系统将能够帮助所有的用户更好地管理客户关系，管理外贸触点，提升业务效率，实现更大的成功。我们期待与您一起，共创美好的未来。