小满CRM，即OKKI CRM，作为深圳市小满科技有限公司的产品，在外贸领域主要面向中小型企业提供服务。

小满科技在2020年疫情爆发初期遇到经营困难，被阿里国际站趁机收购，目前阿里国际站股份占比93%以上，原投资人和创始团队均已离场。小满被阿里收购后，增加了一些跟阿里客户对接的功能。

OKKI CRM的优点包括提供外贸获客小插件、一站式私域出海解决方案等，特别是在海关数据为主的获客方面有一定的作用。不过，它在WhatsApp的管理上不如询盘云，尤其是因为现为阿里子公司，存在一定的数据安全风险。

服务方面，小满的优势是有在线客服，响应速度较快，但劣势是客服只能被动等待客户，不能主动上门服务客户，这与询盘云的本地化上门服务形成对比。

询盘云是一款打通外贸营销全触点的 marketing crm。目前询盘云能连接的外贸触点包括邮件、WhatsApp、企业微信、网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn等。区别于传统的邮件单触点CRM，询盘云能够帮助企业更好的管理客户全触点数据，自动沉淀客户生命周期全旅程信息，保障企业数据资产安全；同时通过时间轴呈现给销售，帮助销售提升对客户的掌控力，更高效的转化客户。【感兴趣的话可以微信联系我】。

询盘云的特色在于其能够整合多个营销和沟通渠道，使企业能够更高效地管理客户信息和提升客户转化效率。

综合来看，小满CRM（OKKI CRM）在某些专项服务上有其独特之处，但在整合营销、客户管理及数据安全方面，询盘云提供了更为全面和安全的解决方案，尤其是在WhatsApp管理、营销自动化和多渠道整合方面有着更明显的优势。如果你是外贸中小型企业，特别关注数据安全、多渠道营销整合及效率提升，询盘云可能是更优的选择。

考虑到小满Okki和询盘云系统的费用、性能以及市场反馈，我们可以看到询盘云在多个关键领域提供了更加全面和先进的解决方案。对于寻求高效、安全且费用合理的CRM系统的外贸企业而言，询盘云提供了一个非常具有吸引力的选项。最终选择哪个系统，企业应根据自身的具体需求和预算，进行全面细致的考量。感兴趣的话可以微信联系我。