孚盟外贸管理软件，由上海孚盟软件有限公司研发，是一套集外贸智能营销与精细化运营解决方案于一体的企业数字化转型工具。孚盟软件致力于服务外贸企业，通过提供智能化的管理解决方案，帮助外贸企业实现从营销获客到客户管理、商机转化再到订单执行的全流程数智化管理。孚盟的产品线包括孚盟获客宝、孚盟MX和孚盟M8三款主要产品，涵盖外贸企业在客户获取、客户关系管理和ERP管理等方面的需求 。
孚盟产品介绍
- 孚盟获客宝：这是一款外贸智能获客工具，能有效采集包括Google、Facebook、LinkedIn、Instagram等在内的主流社媒联系方式，并通过WhatsApp触达客户，帮助外贸企业精准找客及获取有效询盘。孚盟获客宝聚合海外亿级企业数据，数据来源广泛，包括海外社媒数据、Google搜索、谷歌地图数据及Yelp、Yellow Pages等海外商铺信息平台数据。
- 孚盟MX：定位为智能营销CRM产品，为外贸企业构建营销数智化管理云平台。孚盟MX旨在帮助外贸企业建立从营销获客到客户管理、商机转化再到订单执行的全链路管理，提升企业营销和运营效率。
- 孚盟M8：这是一款外贸ERP管理平台，专为外贸企业设计，涵盖邮件、客户、销售、采购、单证、库存、财务等业务管理以及运营决策一体化外贸ERP深度管理全端解决方案。孚盟M8旨在通过一体化管理解决方案，提升外贸企业的运营效率和管理水平。
孚盟的定制开发优势
孚盟的一个显著特点是根据客户需求提供定制开发服务。这意味着当市面上标准化的SaaS软件无法满足外贸企业的特定需求时，孚盟能够提供个性化定制解决方案，以满足企业的独特需求 。
孚盟与询盘云的对比
孚盟和询盘云作为外贸管理软件的两大代表，各有特色。询盘云在WhatsApp管理功能上更为强大，而孚盟的ERP系统是其优势所在。此外，询盘云能够整合更多的营销触点，如独立站、Facebook、微信等，而孚盟则专注于传统软件的深度定制和ERP管理，两者在外贸营销和管理方面各有侧重 。
询盘云是一款打通外贸营销全触点的 marketing crm。目前询盘云能连接的外贸触点包括邮件、WhatsApp、企业微信、网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn等。区别于传统的邮件单触点CRM，询盘云能够帮助企业更好的管理客户全触点数据，自动沉淀客户生命周期全旅程信息，保障企业数据资产安全；同时通过时间轴呈现给销售，帮助销售提升对客户的掌控力，更高效的转化客户。
询盘云主要功能如下：
1. WhatsApp CRM
询盘云是国内最早打通个人版WhatsApp的CRM软件。通过询盘云可以免翻墙使用WhatsApp，自带的翻译工具可以方便销售畅聊各语种客户。手机WhatsApp扫码即可登录，登录后企业所有的WhatsApp客户和聊天记录自动同步，并存储在询盘云系统内，离职或封号均不会丢任何数据。分屏查看WhatsApp的功能，方便管理者按客户类型将电脑分割为多个WhatsApp小屏幕，同时查看多个客户的WhatsApp沟通情况，支持批量建档，也可以替员工回复客户的WhatsApp而客户无感。当有人员变动的时候，一键交接所有的WhatsApp客户，接手人无缝对接客户。
2. 邮件+企业微信管理
除WhatsApp外，销售跟客户联系用的最多的就是邮件和微信。邮件端，询盘云简单绑定就可以接管企业邮箱系统，支持常见的邮箱收发件功能外，还支持邮件追踪、邮件后缀查重、邮件内部转发、待处理箱、自动归档、往来邮件、群发单显、下属邮件查看、他人客户识别、CRM一键建档、防撞单等。
微信客户管理方面，询盘云打通企业微信，可以在系统内使用企业微信跟客户聊天、打标签、备注、群发、建档等，客户聊天记录自动同步、自动存档。同时还支持企业微信客户开发，如微信群逐个加好友、手机号批量自动加好友、一键拉群及入群欢迎语、消息间隔群发、朋友圈按任务自动发送等。
3. Marketing+Sales 打通
通过对WhatsApp、邮件、企业微信的打通，询盘云帮助企业实现了销售 Sales 触点的强掌控，而网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn 的打通，帮助企业实现了营销 Marketing 触点的强掌控，这也是为什么询盘云是 Marketing CRM的原因。需要深入了解的话，欢迎微信联系我。
4. 网站+站群SEO获客
询盘云网站模块支持对接系统内置网站和企业现有网站，简单对接后，企业网站就拥有了在线客服功能、访客追踪功能、自动SEO功能、ChatGPT 自动生成内容功能，让企业网站秒变营销型官网；如果有 CRM 建档客户到访网站，销售会收到新的客户动态；如果你想做站群SEO，简单装修一下内置的AMP模板站就可以上线多个网站，不限数量，配合SEO关键词提示工具和内容自动生成工具，站群批量获客不再难。
5. 社交媒体+ChatGPT
社交媒体获客是外贸企业重要的获客渠道，询盘云打通了Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn，可以实现社交媒体快速发帖以及与粉丝互动，意向客户可以一键 CRM 建档。同时将 ChatGPT 内嵌在系统中，降低了企业生产内容的成本，提升社媒营销的效率。需要深入了解的话，欢迎微信联系我。
6. 广告智能优化
如果你还在投着一些谷歌或Facebook广告，询盘云的闭环优化功能，打通了广告线上投放到销售线下跟进的全流程，能够告诉谷歌或 Facebook 什么样的客户画像是符合你企业需求的，从而引导媒体不要把你的广告投放给不需要的人群，实现用 CRM 数据来引导 Marketing 投放，不断提升广告ROI。
询盘云，一款打通外贸营销全触点的Marketing CRM。它帮助企业沉淀全触点（邮件、WhatsApp、企业微信、网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn）数据，增强每个触点上企业对客户的掌控力；同时帮助企业打通了营销端和销售端，让销售了解客户来源及轨迹，让运营了解客户的后续转化情况，帮助企业搭建多渠道获客的营销能力和精细化的私域运营体系。
