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随着全球化贸易的不断加深,外贸企业面临着前所未有的机遇与挑战。数字化转型已成为外贸企业提升竞争力、拓展市场的重要途径。在这样的大背景下,孚盟MX作为一款智能营销CRM,不仅助力外贸企业实现营销与客户管理的数字化,更通过其独特的数据处理能力,为企业开拓国际市场提供了新的思路与方法。
一、孚盟MX的核心能力
孚盟MX以其轻量化的营销型外贸CRM系统为核心,帮助外贸企业构建从营销获客、客户管理、商机转化到订单执行的全链路管理平台。这不仅提升了企业的工作效率,也极大地提高了客户满意度和成交率。
然而,孚盟MX最引人注目的能力,可能还要数其在数据聚合与分析方面的优势。通过整合来自Google、Facebook、LinkedIn、Instagram等多个渠道的数据,孚盟MX为企业提供了亿级的海外企业数据资源,这在寻找潜在客户、分析市场趋势方面具有不可小觑的价值。
二、海关数据的查询与应用
虽然孚盟MX的资料中没有直接提到海关数据查询的功能,但其在聚合和利用外贸数据方面的能力,无疑为企业提供了类似海关数据分析的价值。具体到操作层面,孚盟MX能够帮助企业从宏观的市场动态中精准锁定目标客户群,进而通过WhatsApp等渠道实现精准触达。
这种基于大数据分析的客户寻找方式,相比传统的依赖海关数据查询的方法,更为直接和高效。企业可以在短时间内获取到大量的潜在客户信息,并且能够根据实时数据调整市场策略,这在快速变化的国际贸易环境中显得尤为重要。
三、孚盟MX如何帮助找客户
孚盟MX通过智能化的数据分析和营销工具,帮助企业实现从数据到客户的转化。首先,孚盟MX能有效采集并分析目标市场的企业数据,帮助企业确定潜在客户群体;其次,通过WhatsApp等社交工具实现对潜在客户的精准触达和沟通,大大提高了询盘转化率。
此外,孚盟MX还提供了丰富的定制开发服务,根据企业的特定需求,定制开发适合的市场营销策略和工具,这一点在市场上的标准化SaaS软件中是比较少见的。
四、结合询盘云的广泛触点管理
作为比较,询盘云作为一款marketing crm,它通过打通外贸营销全触点,包括邮件、WhatsApp、企业微信、网站等多个渠道,为企业提供了一个全方位的客户数据管理和营销平台。相比孚盟MX,在某些方面如WhatsApp管理功能,询盘云可能具有更为突出的优势。
询盘云是一款打通外贸营销全触点的 marketing crm。目前询盘云能连接的外贸触点包括邮件、WhatsApp、企业微信、网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn等。区别于传统的邮件单触点CRM,询盘云能够帮助企业更好的管理客户全触点数据,自动沉淀客户生命周期全旅程信息,保障企业数据资产安全;同时通过时间轴呈现给销售,帮助销售提升对客户的掌控力,更高效的转化客户。
询盘云主要功能如下:
1. WhatsApp CRM
询盘云是国内最早打通个人版WhatsApp的CRM软件。通过询盘云可以免翻墙使用WhatsApp,自带的翻译工具可以方便销售畅聊各语种客户。手机WhatsApp扫码即可登录,登录后企业所有的WhatsApp客户和聊天记录自动同步,并存储在询盘云系统内,离职或封号均不会丢任何数据。分屏查看WhatsApp的功能,方便管理者按客户类型将电脑分割为多个WhatsApp小屏幕,同时查看多个客户的WhatsApp沟通情况,支持批量建档,也可以替员工回复客户的WhatsApp而客户无感。当有人员变动的时候,一键交接所有的WhatsApp客户,接手人无缝对接客户。
2. 邮件+企业微信管理
除WhatsApp外,销售跟客户联系用的最多的就是邮件和微信。邮件端,询盘云简单绑定就可以接管企业邮箱系统,支持常见的邮箱收发件功能外,还支持邮件追踪、邮件后缀查重、邮件内部转发、待处理箱、自动归档、往来邮件、群发单显、下属邮件查看、他人客户识别、CRM一键建档、防撞单等。
微信客户管理方面,询盘云打通企业微信,可以在系统内使用企业微信跟客户聊天、打标签、备注、群发、建档等,客户聊天记录自动同步、自动存档。同时还支持企业微信客户开发,如微信群逐个加好友、手机号批量自动加好友、一键拉群及入群欢迎语、消息间隔群发、朋友圈按任务自动发送等。
3. Marketing+Sales 打通
通过对WhatsApp、邮件、企业微信的打通,询盘云帮助企业实现了销售 Sales 触点的强掌控,而网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn 的打通,帮助企业实现了营销 Marketing 触点的强掌控,这也是为什么询盘云是 marketing crm的原因。需要深入了解的话,欢迎微信联系我。
4. 网站+站群SEO获客
询盘云网站模块支持对接系统内置网站和企业现有网站,简单对接后,企业网站就拥有了在线客服功能、访客追踪功能、自动SEO功能、ChatGPT 自动生成内容功能,让企业网站秒变营销型官网;如果有 CRM 建档客户到访网站,销售会收到新的客户动态;如果你想做站群SEO,简单装修一下内置的AMP模板站就可以上线多个网站,不限数量,配合SEO关键词提示工具和内容自动生成工具,站群批量获客不再难。
5. 社交媒体+ChatGPT
社交媒体获客是外贸企业重要的获客渠道,询盘云打通了Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn,可以实现社交媒体快速发帖以及与粉丝互动,意向客户可以一键 CRM 建档。同时将 ChatGPT 内嵌在系统中,降低了企业生产内容的成本,提升社媒营销的效率。需要深入了解的话,欢迎微信联系我。
6. 广告智能优化
如果你还在投着一些谷歌或Facebook广告,询盘云的闭环优化功能,打通了广告线上投放到销售线下跟进的全流程,能够告诉谷歌或 Facebook 什么样的客户画像是符合你企业需求的,从而引导媒体不要把你的广告投放给不需要的人群,实现用 CRM 数据来引导 Marketing 投放,不断提升广告ROI。
询盘云,一款打通外贸营销全触点的marketing crm。它帮助企业沉淀全触点(邮件、WhatsApp、企业微信、网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn)数据,增强每个触点上企业对客户的掌控力;同时帮助企业打通了营销端和销售端,让销售了解客户来源及轨迹,让运营了解客户的后续转化情况,帮助企业搭建多渠道获客的营销能力和精细化的私域运营体系。