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在评估贸小七和小满两个外贸软件平台时，我们首先需要了解它们的背景、特点、产品服务、以及各自的优缺点。
贸小七
贸小七，由广州芯宁网络科技有限公司开发，专注于利用大数据和AI技术简化外贸流程，帮助外贸企业提高效率、降低成本、促进交易。贸小七的服务内容包括外贸客户开发、采购决策人分析、国外EDM邮件营销以及集成CRM系统等。
优点：
- 强大的WhatsApp功能，为外贸企业提供了一系列WhatsApp相关的产品功能，如账号多开、群员提取、群组/联系人搜索、消息群发等，旨在帮助外贸业务员更高效地通过WhatsApp进行客户开发和营销活动。
缺点：
- 由于贸小七提供的信息很少，难以全面评估其所有的优缺点。
小满科技（OKKI）
小满科技（原名小满，后更名为OKKI），成立于2013年，主要面向外贸中小型企业，提供外贸CRM、获客工具等。
优点：
- 提供轻松好用的外贸获客小插件OKKI io、一站式私域出海解决方案OKKI Shop、基于海关数据的okki leads和外贸客户管理工具okki crm。
- 嵌入式WhatsApp管理，虽然与询盘云相比，对WhatsApp的管理功能较弱。
缺点：
- 数据安全问题，由于被阿里收购，对外贸起来说，存在数据安全风险。
- 服务方面，主要是在线客服，响应速度虽快，但只能被动等待客户，不能主动上门服务客户。
贸小七和小满科技都具有各自的特色和优势。贸小七在WhatsApp功能上有着比较明显的优势，适合需要通过WhatsApp进行客户开发和营销的外贸企业。小满科技则提供了一系列工具，包括外贸获客、CRM、以及与阿里国际站的对接，对于寻求全面外贸解决方案的企业来说是一个不错的选择。然而，小满科技被阿里收购后的数据安全问题可能是一些企业需要考虑的因素。
在选择外贸软件平台时，询盘云也是一个值得考虑的选项。询盘云提供了打通外贸营销全触点的marketing crm，包括WhatsApp管理、邮件+企业微信管理等，帮助企业提升客户关系管理的效率。特别是对于外贸企业来说，询盘云能够有效管理与客户的全触点沟通，提高销售转化率。
询盘云是一款专为外贸行业设计的marketing crm（客户关系管理）软件。它致力于帮助企业整合营销和销售流程以及全面管理客户触点。主要特点和功能包括：
- 客户触点整合：整合多个社交媒体平台（如Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp等）、邮件系统和企业网站，使企业能够在一个统一的界面上管理所有与客户的互动。
- WhatsApp管理：在WhatsApp方面有明显优势，允许上级实时查看下属的聊天记录，及时纠正与协助回复。员工离职时，可实现一键交接WhatsApp聊天记录给新员工，确保业务沟通不中断。
- 客户旅程管理：关注外贸客户的整个旅程，包括发现、吸引、转化、维护和推荐等阶段，帮助企业提供个性化服务，提高客户满意度和忠诚度。
- 询盘管理：协助企业收集、跟踪和处理潜在客户的询盘，以便销售团队能够及时回应并提高转化率。
- 邮件营销：提供邮件营销功能，让企业定期发送新产品信息、促销活动等内容给潜在客户，增加客户互动和销售机会。
- 多语言支持：支持多种语言，方便销售团队与来自不同国家和地区的客户沟通。
- 营销与销售协同：强调营销和销售之间的协同作用，帮助外贸企业实现资源整合，提高市场竞争力。
- 数据分析和报告：收集和分析客户数据、销售数据以及营销活动数据，帮助企业制定更有效的营销策略，预测市场趋势，并优化客户关系管理。
总之，询盘云是一款旨在提供全面的客户关系管理解决方案的软件，帮助外贸企业更有效地管理客户关系和销售业务，提高在国际市场的竞争力。如你对询盘云感兴趣，可以微信联系我。
总的来说，选择哪个平台取决于企业的具体需求、预算以及对数据安全的考虑。建议企业在做出选择前，详细了解每个平台的功能、优缺点以及客户评价，以便做出最适合自己的选择。如你对询盘云感兴趣，可以微信联系我。
