2023年谷歌渠道政策调整,返点取消

谷歌中国代理商政策最新调整,2023年起,返点政策取消。谷歌官方不再给代理商设置年度或季度业绩指标,同时也取消了之前针对完成业绩指标给的返点。

谷歌的转变,实际上一直是有迹可循的。从去年取消App端的广告返点开始,谷歌就已经在逐步收紧广告政策了。全面取消代理返点是迟早的事,其实在圈里早有流传,很多代理商都已经提前在做准备了,提前布局自己除了谷歌返点之外的其他盈利项目。我们询盘云五年前就开始专注在自己产品的研发上。

谷歌为什么取消代理商返点?

第一,原有的代理商对谷歌来说,没有提供很大的增值空间。对于消耗比较大的客户,代理商甚至还给账期和返点。实际上,为了维持跟大体量客户的持续性合作,完成自己的任务指标,代理商从谷歌获得的返点,一般也会再返给消耗比较大的客户,而谷歌一直睁一只眼闭一只眼。这种模式持续下来会导致客户服务太浅,也不太健康,但谷歌希望的是提供更精准和细化的服务,所以必须地改变以往的返点模式。

第二,市面上的很多代理商,因为服务能力不行,没办法赚服务费,就选择赚返点,让流水从它们那边过一下。实际上谷歌也意识到了这一点,代理商就是个贸易公司,跟终端客户的粘性并不强。所以取消代理商返点并没有太多顾虑,也不会担心因此损害客户。

第三,考虑到目前谷歌广告的市场覆盖率、广告主对于谷歌的使用情况等,谷歌可能认为大部分广告主不再需要代理商,因为已经过了前期市场收割或者开拓市场阶段。现在谷歌已经有足够知名度或者服务能力,所以慢慢向直客模式倾斜,主要向大的品牌客户倾斜,中腰部和小客户可能还通过代理商服务。

那谷歌代理商都如何应对呢?

对于谷歌代理来说,之前它们KPI会很重,盈利空间其实就是靠返点,返点取消的话虽然KPI任务压力没了,但也就没有利润空间了。所以需要寻找其他利润点。

最简单的利润来源,对所有的广告流水取消返点并收取一定比例的通道费。目前来看,这个在谷歌代理商层面已经是共识,广告主肯定不会再有返点,而且还需要支付代理商一定比例的渠道费。

实际上一些纯流量代理都已经私下通知消耗量大的客户转代理,比如一个大卖,一个月可能消耗几百万美元广告费,按照以前返点高达10%左右,一年下来可以节省很多费用,但之后如果没返点,对原来这些卖家影响就比较大。那么谷歌代理肯定得及时通知这些客户。

其次,提升对客户的服务能力,从客户身上能够赚取更多的服务费,让客户通过自己的服务能够实现业绩增长,实现双赢。这也是谷歌一直希望代理商做的,只是政策没最终出来前还是有很多人抱有幻想。现在靴子终于落下,所以代理商不得不认真思考这个问题。

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