正常情况下，当您在新手机上登录WhatsApp时，通常会提示导入云端备份。如果您没有收到此提示，请按照以下步骤操作：
- 确保您已安装最新版本的WhatsApp。
- 检查您是否使用了与备份相同的手机号码和Google账户（对于Android用户）或Apple ID（对于iOS用户）。
- 确保新手机已连接到互联网，最好是使用Wi-Fi以避免数据流量消耗。
- 请检查您的备份设置。在WhatsApp中，转到“设置”>“聊天”>“聊天备份”，确认最近一次成功备份的时间。如果您发现备份过于陈旧，可能需要在旧手机上创建新的备份，然后再尝试恢复。
如果以上步骤均无法解决问题，您可以尝试以下方法：
- 卸载并重新安装WhatsApp。
- 在安装过程中，确保使用与备份相关联的Google帐户登录。
- 跟随设置向导，当提示时，选择从Google Drive恢复聊天记录。
如果依然没有提示从云端备份恢复，可以能是因为中国的安卓手机没有安装Google三件套导致的，这时候要将安卓手机上的Android WhatsApp聊天记录转移到另一台Android手机（例如新的华为手机），可以尝试按照以下步骤操作：
方法1：使用本地备份
- 在旧手机上打开WhatsApp，转到“设置”>“聊天”>“聊天备份”。
- 点击“备份”，将聊天记录备份到本地存储。
- 使用文件管理器找到WhatsApp文件夹（通常在内部存储的根目录下）。
- 将整个WhatsApp文件夹复制到新手机的相同目录下。您可以使用电脑、USB传输或者使用华为手机克隆等方式进行传输。
- 在新手机上安装WhatsApp并验证您的手机号码。
- WhatsApp会检测到本地备份并提示您恢复聊天记录。
方法2：使用第三方备份工具
华为手机用户可以使用华为的“手机克隆”功能将聊天记录从旧手机迁移到新手机。以下是使用“手机克隆”的步骤：
- 在新华为手机上，打开“设置”>“系统和更新”>“华为手机克隆”。
- 选择“新手机”，然后扫描旧手机上显示的二维码，以建立新旧手机之间的连接。
- 选择要迁移的数据，确保选中“WhatsApp”。
- 点击“开始迁移”，等待数据传输完成。
- 在新手机上安装WhatsApp并验证您的手机号码。
- WhatsApp会检测到本地备份并提示您恢复聊天记录。
如果在登录新手机的WhatsApp时未提示恢复备份，请尝试以下方法：
- 确保新手机上安装了最新版本的WhatsApp。
- 确保您使用的手机号码与备份相同。
- 检查您的本地备份文件。在文件管理器中找到WhatsApp文件夹（通常位于内部存储的根目录下），然后检查 “Databases” 文件夹下的备份文件（如 “msgstore.db.crypt12″）。请确保备份文件已成功传输到新手机。
- 卸载WhatsApp，然后重新安装。在安装过程中，确保使用与备份相关联的手机号码和Google帐户（对于Android用户）登录。在安装并验证手机号码后，WhatsApp应该会自动检测到本地备份并提示恢复聊天记录。
如果以上方法仍无法解决问题，您可以尝试以下操作：
- 将本地备份文件（如 “msgstore.db.crypt12″）重命名为 “msgstore.db.crypt”。
- 卸载并重新安装WhatsApp。
- 在安装并验证手机号码后，WhatsApp应该会检测到已重命名的备份文件并提示恢复聊天记录。
如果还是解决不了，可以微信联系我。当然，如果你现在还没有出现聊天记录不见的问题，只是先百度一下以防不测的话，为了防止出现聊天记录丢失的问题，在更换手机之前，可以先扫码WSMate.com，将聊天记录保持在云端，避免更新后万一遇到聊天记录不见时的损失。详见：https://www.jiadingqiang.com/26607.html
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