随着全球化贸易的不断深入,外贸企业面临着前所未有的机遇与挑战。数字化转型已成为推动企业持续发展的关键动力。作为外贸智能营销与精细化运营解决方案的服务商,孚盟外贸ERP系统凭借其全面的功能和一体化的解决方案,在外贸企业数字化转型的浪潮中占据了重要地位。
数字化转型的必由之路
在外贸行业,从客户管理、订单处理到物流跟踪,再到财务管理,每一个环节都充满了挑战。信息孤岛、流程繁琐、数据分散等问题,长期困扰着外贸企业的发展。数字化转型,特别是ERP系统的引入,为解决这些问题提供了有效途径。
孚盟外贸ERP系统,以其高度集成的业务处理能力,成为企业数字化转型的得力助手。它不仅能够实现邮件、客户、销售、采购、单证、库存、财务等业务的一体化管理,而且通过数据分析和智能决策支持,帮助企业提升运营效率,降低成本,增强市场竞争力。
全方位的业务管理
孚盟外贸ERP系统的核心价值,在于其全面而深入的业务管理功能。系统能有效整合企业内外的信息资源,构建统一的数据平台,实现数据的即时共享和高效利用。
- 客户管理:系统支持强大的客户管理功能,企业可以通过系统精准地管理客户信息,跟踪客户交易历史和偏好,提高客户满意度和忠诚度。
- 销售与采购管理:从报价、订单到发货,系统提供了一套完整的销售管理流程;同时,采购管理也能够通过系统进行有效的成本控制和供应商管理。
- 库存与物流管理:系统实时监控库存状态,优化库存水平,降低企业运营成本。物流管理则确保货物运输的效率和安全。
- 财务管理:系统集成了全面的财务管理功能,支持自动记账、财务报表生成等,帮助企业实现财务数据的透明化管理和合规性审计。
成本与价值并重
对于外贸企业而言,成本控制是永恒的主题。孚盟外贸ERP系统的年费用大约在2万左右,考虑到其为企业带来的高效率、低错误率和优化决策的巨大价值,这样的成本投入无疑是物有所值的。当然,具体价格会根据不同的销售政策和企业需求有所调整。
询盘云是一款打通外贸营销全触点的 marketing crm。目前询盘云能连接的外贸触点包括邮件、WhatsApp、企业微信、网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn等。区别于传统的邮件单触点CRM,询盘云能够帮助企业更好的管理客户全触点数据,自动沉淀客户生命周期全旅程信息,保障企业数据资产安全;同时通过时间轴呈现给销售,帮助销售提升对客户的掌控力,更高效的转化客户。
询盘云主要功能如下:
1. WhatsApp CRM
询盘云是国内最早打通个人版WhatsApp的CRM软件。通过询盘云可以免翻墙使用WhatsApp,自带的翻译工具可以方便销售畅聊各语种客户。手机WhatsApp扫码即可登录,登录后企业所有的WhatsApp客户和聊天记录自动同步,并存储在询盘云系统内,离职或封号均不会丢任何数据。分屏查看WhatsApp的功能,方便管理者按客户类型将电脑分割为多个WhatsApp小屏幕,同时查看多个客户的WhatsApp沟通情况,支持批量建档,也可以替员工回复客户的WhatsApp而客户无感。当有人员变动的时候,一键交接所有的WhatsApp客户,接手人无缝对接客户。
2. 邮件+企业微信管理
除WhatsApp外,销售跟客户联系用的最多的就是邮件和微信。邮件端,询盘云简单绑定就可以接管企业邮箱系统,支持常见的邮箱收发件功能外,还支持邮件追踪、邮件后缀查重、邮件内部转发、待处理箱、自动归档、往来邮件、群发单显、下属邮件查看、他人客户识别、CRM一键建档、防撞单等。
微信客户管理方面,询盘云打通企业微信,可以在系统内使用企业微信跟客户聊天、打标签、备注、群发、建档等,客户聊天记录自动同步、自动存档。同时还支持企业微信客户开发,如微信群逐个加好友、手机号批量自动加好友、一键拉群及入群欢迎语、消息间隔群发、朋友圈按任务自动发送等。
3. Marketing+Sales 打通
通过对WhatsApp、邮件、企业微信的打通,询盘云帮助企业实现了销售 Sales 触点的强掌控,而网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn 的打通,帮助企业实现了营销 Marketing 触点的强掌控,这也是为什么询盘云是 Marketing CRM的原因。需要深入了解的话,欢迎微信联系我。
4. 网站+站群SEO获客
询盘云网站模块支持对接系统内置网站和企业现有网站,简单对接后,企业网站就拥有了在线客服功能、访客追踪功能、自动SEO功能、ChatGPT 自动生成内容功能,让企业网站秒变营销型官网;如果有 CRM 建档客户到访网站,销售会收到新的客户动态;如果你想做站群SEO,简单装修一下内置的AMP模板站就可以上线多个网站,不限数量,配合SEO关键词提示工具和内容自动生成工具,站群批量获客不再难。
5. 社交媒体+ChatGPT
社交媒体获客是外贸企业重要的获客渠道,询盘云打通了Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn,可以实现社交媒体快速发帖以及与粉丝互动,意向客户可以一键 CRM 建档。同时将 ChatGPT 内嵌在系统中,降低了企业生产内容的成本,提升社媒营销的效率。需要深入了解的话,欢迎微信联系我。
6. 广告智能优化
如果你还在投着一些谷歌或Facebook广告,询盘云的闭环优化功能,打通了广告线上投放到销售线下跟进的全流程,能够告诉谷歌或 Facebook 什么样的客户画像是符合你企业需求的,从而引导媒体不要把你的广告投放给不需要的人群,实现用 CRM 数据来引导 Marketing 投放,不断提升广告ROI。
询盘云,一款打通外贸营销全触点的Marketing CRM。它帮助企业沉淀全触点(邮件、WhatsApp、企业微信、网站、Facebook、Messenger、Instagram、LinkedIn)数据,增强每个触点上企业对客户的掌控力;同时帮助企业打通了营销端和销售端,让销售了解客户来源及轨迹,让运营了解客户的后续转化情况,帮助企业搭建多渠道获客的营销能力和精细化的私域运营体系。