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十五年外贸老兵,数字营销专家,询盘云合伙人
外贸客户联系是指企业与海外客户建立和维持沟通与合作关系的过程。有效的客户联系是外贸业务成功的关键,包括通过电子邮件、电话、视频会议等多种渠道与客户进行沟通。企业应根据不同客户的需求和文化差异,制定个性化的沟通策略,以建立信任和提高客户满意度。此外,定期维护客户关系,及时解决客户问题和反馈,有助于增强客户忠诚度,促进重复购买和长期合作。高效的客户联系不仅能提升企业的市场竞争力,还能开拓新的商业机会。
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