外贸行业客户管理

外贸行业客户管理是指通过各种策略和工具，有效地识别、吸引、保持和发展国际市场的客户资源。它涉及客户信息收集与分类、沟通互动、客户关系维护以及售后服务等环节。优秀的外贸客户管理能够提高客户满意度、增强客户忠诚度，最终推动业务增长和市场扩展。数字化管理工具在提升效率和精准度方面起着重要作用。